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Términos y condiciones de Kodo People

 

Términos y condiciones de Kodo People

Última actualización: 2022/04/17

Quiénes somos

Kodo People, de Behave4 Management Consulting S.L. ("Behave4", "nosotros", "nuestro" o "nos"), es una plataforma SaaS basada en la nube que proporciona a nuestros clientes software de gestión del talento y otros productos.

 

¿Quién es un cliente?

"Clientes" (o "usted") son todos los usuarios que han enviado un Pedido (tal y como se define más adelante) o que están autorizados por Behave4 a utilizar nuestro Software, incluso como Cliente o posible cliente (por ejemplo, una prueba gratuita), tanto si ha descubierto Kodo People por:

  1. Registrarse a través de nuestro sitio web (por ejemplo, una prueba gratuita u otro software); o
  2. trabajando con: (a) nuestro equipo de ventas directas; o (b) un Socio, que está revendiendo nuestro Software.

 

¿Cómo llegó a Kodo People?

Nuestros Clientes pueden ser empresas o particulares que utilizan nuestro Software. En ambos casos, el Cliente determina los fines y los medios de recogida de la Información Personal, y Behave4 sólo actúa bajo la autoridad del Cliente.  

Puede leer más sobre esto a continuación, en nuestra sección de privacidad, y en nuestra política de privacidad. 

Para ser claros, a menos que usted sea un Cliente, no está autorizado a utilizar nuestro Software.

Los "Socios" son entidades independientes que están separadas de Behave4 y a las que se les han concedido derechos limitados para revender y enseñar nuestro Software a los Clientes. Los Socios suelen proporcionar a los Clientes conocimientos prácticos sobre cómo utilizar el Software, por lo que los Socios pueden venderle por separado (i) servicios para complementar o ayudarle con el uso del Software (y que no están incluidos en su Software), y/o (ii) otros servicios que pueden no ser relevantes para Behave4 o nuestro Software ("Servicios no SaaS"). Por lo tanto, debe pensar en los Socios como proveedores independientes de Behave4. Los socios no son afiliados de Behave4, por lo que no pueden hacer ninguna representación sobre Behave4, ni vincular a Behave4 a ninguna obligación en nuestro nombre. Si no está trabajando con un socio, no se preocupe por las referencias a los socios que aparecen a continuación.

Tanto si utiliza Kodo People en nombre de su empresa como si lo hace a título individual, nunca venderemos sus datos personales a terceros. 

 

Nuestro acuerdo

Independientemente de cómo haya descubierto Kodo People, cuando envíe un pedido de nuestro software, aceptará estar obligado por este Acuerdo de Software del Cliente entre usted y Behave4 (el "Acuerdo") y por nuestra Política de Privacidad.

Este Acuerdo contiene los términos y condiciones para el uso de nuestro Software, por lo que si este Acuerdo no le sirve, no puede utilizar nuestro Software. Si acepta este Acuerdo, puede ser un Cliente. Las definiciones de los términos en mayúsculas se encuentran en el Apéndice A más abajo.

 

Visión general

  1. Módulos
    1. Módulos 
      1. "Módulos" son los productos de software específicos de Kodo People (por ejemplo, Adquisición de Talentos, Motivación o Crecimiento Profesional). 
    2. Su módulo; límites 

      Los módulos son seleccionados por usted e indicados en su Pedido.

      Usted se compromete a no sobrepasar los límites establecidos en su Módulo aplicable. 
  2. Su pedido
    1. Usted puede solicitar el Software mediante: (i) suscribiéndose a través de nuestra caja/portal en línea en el sitio web de Behave4; o (ii) por cualquier otro medio que Behave4 considere aceptable, incluyendo el uso del Software como cliente potencial ("Pedido").  
    2. Al enviar un Pedido, el Cliente acepta estar obligado por los términos de este Acuerdo y Behave4 concederá al Cliente una licencia de suscripción exclusiva, intransferible y revocable para utilizar nuestro Software.
    3. Su pedido especificará el módulo y el precio aplicable. Para el software de prueba gratuita, el nivel de módulo será un nivel de módulo gratuito pero de uso limitado.    
    4. A efectos de este Acuerdo, la Fecha de Inicio será la fecha en la que su Pedido haya sido enviado a Kodo People. 

 

Tasas y pagos

3. Tasas

Debe pagar todas las tarifas especificadas en su Pedido en Stripe (nuestro socio de pago seguro; https://stripe.com). Salvo que se especifique lo contrario, (i) sus tarifas de suscripción se basan en el/los Módulo(s) adquirido(s), (ii) las obligaciones de pago no pueden ser canceladas y las tarifas pagadas no pueden ser reembolsadas, y (iii) su(s) Módulo(s) no puede(n) ser disminuido(s) durante el plazo de suscripción correspondiente.

En el caso del Software de prueba gratuita, usted no está obligado a pagar ninguna cuota de suscripción y pondremos a su disposición el Software aplicable de forma gratuita hasta que se termine de acuerdo con este Acuerdo. Sin embargo, su uso del Software está sujeto a este Acuerdo y seguirá estando sujeto a este Acuerdo mientras tenga acceso al Software.

4. Pago

Las cuotas de suscripción se calculan sobre una base mensual o anual y se deben pagar en la fecha de inicio (como se indica en su pedido en Stripe; por favor, consulte las condiciones y políticas relacionadas con el pago allí) y mensualmente/anualmente a partir de entonces. Si adquiere módulos adicionales, deberá enviar un nuevo pedido, que incluirá las tarifas de los módulos adicionales. 

5. Impuestos 

Tal y como se indica en nuestro portal de pagos en Stripe, nuestras tarifas incluyen impuestos sobre el valor añadido si son aplicables a su jurisdicción (colectivamente "Impuestos"). Usted es responsable de pagar todos los Impuestos aplicables de su compra. Si tenemos la obligación legal de pagar o recaudar los Impuestos de los que usted es responsable en virtud de esta Sección, recibirá una factura que deberá pagar a menos que pueda mostrar un certificado de exención fiscal válido autorizado por la autoridad fiscal correspondiente.

 

Término y finalización

6. Plazo del acuerdo 

Este acuerdo comienza en la fecha en que usted envía su pedido y continúa hasta que todas las suscripciones aplicables hayan terminado o expirado.

7. Plazo de suscripción

El plazo de cada suscripción al Módulo se especifica en su Pedido ("Plazo"). Las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos adicionales iguales a la suscripción que expira, a menos que cualquiera de las partes notifique a la otra la no renovación (al menos diez (10) días antes de la finalización del plazo de suscripción correspondiente para la notificación de no renovación por parte de Behave4; en cualquier momento antes de la finalización del plazo de suscripción correspondiente para la notificación de no renovación por parte del Cliente). El precio durante cualquier plazo de renovación será el precio de lista vigente en el momento de la renovación. Los módulos añadidos durante el plazo se renovarán junto con la suscripción original, a menos que se especifique lo contrario. El plazo para el Software de prueba gratuita será de un máximo de 15 días después de su registro en el Software, o hasta que se actualice a la suscripción de pago, o hasta que cualquiera de las partes decida terminar el uso o el acceso de acuerdo con este Acuerdo.

8. Terminación

Más allá de la no renovación, cualquiera de las partes puede rescindir el presente Acuerdo inmediatamente si la otra parte es objeto de una petición de quiebra o de cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, la administración judicial, la liquidación o la cesión en beneficio de los acreedores.

9. Suspensión/desaparición del software 

Podemos suspender el Software en cualquier momento, con o sin causa (por ejemplo, actualizaciones/reparaciones técnicas, etc.). Si, a nuestra razonable discreción, creemos que su uso del Software incumple este Acuerdo, o su uso amenaza de alguna manera la seguridad, integridad o disponibilidad del Software, podemos suspender inmediatamente su suscripción de forma indefinida (es decir, terminar su suscripción) sin reembolso. En el caso de que interrumpamos cualquier parte del Software o pongamos fin a su uso sin que sea culpa suya, le proporcionaremos un reembolso prorrateado de las tarifas de suscripción prepagadas pero no utilizadas.

En el caso de los Clientes del Software de prueba gratuita, pondremos fin a su acceso al Software después de 15 días, como se describe a continuación. En caso de que su acceso sea cancelado, sus Datos de Cliente serán tratados de acuerdo con este Acuerdo. 

10. Usuarios de la prueba gratuita

Si usted es un usuario del Software de prueba gratuita, no está obligado a pagar ninguna cuota de suscripción y pondremos a su disposición la versión del Software de prueba gratuita hasta que se produzca lo primero de los siguientes casos (i) la desactivación de su cuenta; o (ii) la actualización de su cuenta para convertirse en un Cliente de suscripción de pago. 

Si su prueba gratuita de 15 días finaliza y no se actualiza a una suscripción de pago, pondremos fin a su acceso al Software, que podrá recuperar convirtiéndose en un Cliente de suscripción de pago. También podemos optar por interrumpir cualquier parte del Software en cualquier momento sin avisarle. En el caso de que se produzca dicha interrupción, sus Datos de Cliente se tratarán de acuerdo con este Contrato. 

Los clientes del software de prueba gratuita tendrán acceso ilimitado a nuestros recursos de asistencia en línea, por teléfono y por correo electrónico. 

 

Responsabilidades de la licencia del cliente y apoyo

11. Administración de licencias

Behave4 confía en la correcta administración del Cliente y en el acceso al Software y a los Datos del Cliente otorgados a otras partes. Usted no puede proporcionar acceso o uso del Software a otras partes; y cualquier otra parte con la que se comparta la información de Kodo People, en cualquier caso, está sujeta a y en cumplimiento del Acuerdo. El usuario será en todo momento responsable del cumplimiento del Acuerdo por parte de otras partes.

Como tu licencia es exclusiva, el sistema no te permite estar conectado a Kodo People en más de un dispositivo a la vez.

12. Responsabilidades de los sistemas 

Usted es el único responsable de la configuración, el mantenimiento y la seguridad del ordenador y/o de la(s) conexión(es) de red utilizada(s) para acceder al Software. No podemos garantizar que el Software funcione correctamente o que usted tenga acceso a todas las funciones si no actualiza regularmente sus navegadores de Internet y/o otros sistemas. 

13. Soporte al cliente

La asistencia en línea, por correo electrónico y por teléfono se incluye sin coste alguno para los clientes de la prueba gratuita y de la suscripción de pago. El contacto con los servicios de asistencia se realizará principalmente a través de un formulario en línea y de los canales de correo electrónico. Aceptamos preguntas de soporte en línea/por correo electrónico 24 horas al día x 7 días a la semana. Responderemos a las preguntas de asistencia en línea/por correo electrónico en el plazo de un (1) día laborable. El soporte telefónico está disponible de 10:30 a 13:30 CET (hora central europea) los lunes, y de 16:00 a 20:00 los martes y miércoles, con un horario reducido durante los días festivos de España y locales.

 

Uso autorizado y restricciones del cliente

Usted hace las siguientes declaraciones y garantías con respecto a su uso del Software:

14. Usted cumplirá con todas las Leyes aplicables, incluyendo pero no limitándose a todas las leyes de privacidad aplicables, mientras utilice el Software, y reconoce que Behave4 no es responsable de asesorarle sobre el cumplimiento de cualquier Ley aplicable.

15. Usted ha obtenido todos los consentimientos necesarios, o tiene de otro modo una base legal, para introducir, o hacer que se introduzcan, todos los Datos del Cliente introducidos en el Software, tanto si es un Cliente de suscripción como si es un Cliente del Software de prueba gratuita. Usted tiene derecho a divulgar los Datos del Cliente, y/o a almacenar dichos Datos del Cliente en nuestra plataforma. 

16. Administrará adecuadamente y proporcionará el acceso apropiado a las evaluaciones de Kodo People a sus Participantes.

17. Usted utilizará nuestro Software sólo para uso interno y legítimo de su negocio y, por lo tanto, no venderá, revenderá, licenciará, sublicenciará, distribuirá, pondrá a disposición o concederá derechos sobre el Software, o cualquier parte del mismo, o utilizará el Software de cualquier otra manera en beneficio de cualquier persona que no sea usted.

18. Usted no utilizará el Software para almacenar o transmitir código malicioso o material infractor, difamatorio o ilegal, ni para almacenar o transmitir material que viole los derechos de privacidad de terceros. Al firmar este Acuerdo, usted acepta también cumplir con el Aviso Legal de nuestro sitio web.

19. Usted no utilizará nuestro Software para participar en cualquier comportamiento o práctica que Behave4 determine que es ilegal, poco ético, acosador, abusivo o discriminatorio contra cualquier estatus protegido bajo la ley federal o estatal aplicable. 

20. Usted no intentará obtener acceso no autorizado al Software o a los sistemas o redes relacionados, ni interrumpir la integridad o el rendimiento del Software o de los datos de terceros contenidos en él.

21. Usted no permitirá el acceso o el uso del Software de forma que se eluda un límite de uso contractual.

22. Usted no utilizará, modificará, copiará o creará trabajos derivados basados en el Software u otra Propiedad Intelectual, o cualquier parte, característica, función o interfaz de usuario de la misma, salvo lo expresamente permitido en el presente documento. Behave4 será el propietario de todos los trabajos derivados. Usted no permitirá el acceso ni el uso de nuestra Propiedad Intelectual, salvo lo expresamente permitido en el presente documento.

23. Usted no desensamblará, realizará ingeniería inversa o descompilará el Software, o cualquier parte del mismo, ni accederá de otro modo a nuestro Software para copiar las ideas, funciones, gráficos u otras características o para construir un producto o servicio competitivo o "preparatorio".

24. Usted no eliminará nuestro logotipo y/o marca comercial del Software o de cualquier parte del mismo.

25. No accederá al Software si es un competidor o para supervisar la disponibilidad, el rendimiento o la funcionalidad o para cualquier otro propósito de evaluación comparativa o competitiva.

26. Usted reconoce que nuestro Software no está diseñado para cumplir con la normativa específica del sector. Por lo tanto, no almacenará ni transmitirá ninguna comunicación sujeta a estas leyes en el Software o a través de él.

27. Usted se compromete a no exportar o reexportar el Software salvo en pleno cumplimiento de todas las leyes, normas, decretos y reglamentos aplicables en España. Sin limitar lo anterior, ningún Software puede ser exportado o reexportado a (o a un residente legal permanente de) cualquier país al que España embargue bienes.

 

Demostraciones de software y otros usos de Kodo People Assessments

28. Demostraciones de software y pruebas gratuitas

Si se registra en nuestro sitio web para realizar una prueba gratuita o solicitar una demostración de cualquiera de nuestro Software, pueden aplicarse términos y condiciones adicionales que se incorporan a este Acuerdo por referencia.

29. Uso de datos 

Cualquier dato que introduzca en el Software durante la demostración o al realizar la prueba gratuita puede perderse permanentemente, a menos que se convierta en un Cliente de suscripción de pago o exporte dichos datos durante la demostración. La prueba gratuita y el Software utilizado durante la demostración se proporcionan "tal cual" sin ninguna garantía y Behave4 no tendrá ninguna obligación de indemnización con respecto al Software utilizado. Sin limitar lo anterior, Behave4 no representa ni garantiza al usuario que (a) la realización de la prueba gratuita o la observación de una demostración satisfaga sus necesidades; y (b) la realización de la prueba gratuita o la demostración del Software sea ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este documento, usted será plenamente responsable ante Behave4 por cualquier daño que surja de su uso del Software mientras toma la prueba gratuita o durante una demostración, por cualquier incumplimiento por su parte de este Acuerdo y por cualquiera de sus obligaciones de indemnización en virtud del mismo. En ningún caso debe introducir, o hacer que se introduzcan, los datos de ninguna persona que no participe directamente en la demostración del Software. Usted declara y garantiza que ha obtenido todos los consentimientos necesarios, o que tiene una base legal, para introducir, o hacer que se introduzcan, todos los datos introducidos durante la prueba gratuita o durante la demostración del Software.

 

Datos de los clientes y privacidad

30. Propiedad y representaciones 

Entre las partes, usted es el propietario y retiene todos los derechos de los Datos del Cliente y este Acuerdo no nos otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos. Usted declara y garantiza que ha obtenido todos los consentimientos necesarios o que, de otro modo, tiene derecho a divulgar los Datos del Cliente, o a almacenar los Datos del Cliente en nuestra plataforma, de modo que nuestro procesamiento de los Datos del Cliente en la ejecución de este Acuerdo no viola ningún derecho de terceros.

31. Nuestro uso de los datos de los clientes

Usted nos concede el derecho a acceder y utilizar los Datos del Cliente según sea necesario para proporcionarle el Software y para cualquier otro uso permitido en virtud de este Acuerdo. Si usted utiliza el Software en nombre de otra parte, usted declara y garantiza que tiene todos los permisos necesarios para hacerlo. Además, podemos compartir los Datos del Cliente con socios que son procesadores autorizados suyos y, de acuerdo con las relaciones contractuales existentes, con subprocesadores autorizados nuestros que desarrollan y gestionan nuestro software e infraestructura.

Usted nos concede el derecho de acceder y utilizar los Datos del Cliente para la gestión y administración y para proporcionar asistencia en el uso del Software. Esto puede incluir la supervisión de su acceso y uso del Software. Dicha información de uso puede ser utilizada por nosotros (y nuestros socios, si procede) con el fin de asegurar que usted está recibiendo el Software óptimo para su negocio, y para ayudar a ofrecerle más Software Behave4 para satisfacer sus necesidades comerciales legítimas. También podemos recopilar (a través del Software, los Servicios No-SaaS o de cualquier otra manera permitida), almacenar y utilizar los Datos del Cliente anónimos y la información para la investigación científica, la evaluación comparativa y para seguir mejorando nuestras operaciones comerciales y el Software. El uso de los Datos de Clientes de esta manera es estándar en la industria de la evaluación y nos ayuda a desarrollar continuamente nuestro Software basado en tendencias e investigaciones actualizadas. Todos los Datos de Clientes serán anonimizados 120 días después de la terminación o expiración, o si usted lo solicita antes por escrito. Después de la anonimización, no podremos rastrear los datos del cliente hasta usted y dichos datos ya no se clasifican como información de identificación personal. No vendemos, alquilamos ni revelamos los Datos del Cliente a terceros. Los derechos concedidos en el presente documento continuarán después de la terminación o el vencimiento de este Acuerdo.

32. Solicitud individual de informe de evaluación

Nunca compartiremos copias de los Informes de Evaluación de Personas de Kodo con los Participantes. Si recibimos una solicitud de este tipo por parte de un Participante asociado a su licencia, se la haremos llegar y dependerá de usted compartir una copia del Informe con el Participante (es libre de compartir los Informes en cualquier momento; es responsable de cumplir con cualquier normativa de privacidad aplicable).

33. Información sensible

USTED SE COMPROMETE A NO UTILIZAR EL SOFTWARE PARA RECOGER, GESTIONAR O PROCESAR INFORMACIÓN SENSIBLE. NO TENDREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE PUEDA RESULTAR DE SU USO DEL SOFTWARE PARA RECOGER, ALMACENAR O GESTIONAR INFORMACIÓN SENSIBLE.

34. Acceso a los datos del cliente después de la terminación 

Aunque usted no tiene ningún derecho de propiedad sobre los Informes de Evaluación generados durante el Periodo de Vigencia, puede seguir utilizándolos después de la terminación o expiración de este Acuerdo. Puede realizar una solicitud por escrito en un plazo de noventa (90) días tras la rescisión o el vencimiento del Contrato para obtener copias de todos los Datos del Cliente que estén en ese momento en nuestra posesión o control. Si recibimos una solicitud más de noventa (90) días después de la terminación o expiración del Acuerdo, no tendremos ninguna obligación de mantener o proporcionarle los Datos del Cliente y los Datos del Cliente serán a partir de entonces anónimos e imposibles de rastrear.

35. Leyes de privacidad; tratamiento en la UE/EEE 

Las partes reconocen que, a efectos de las leyes de privacidad, el Cliente es el controlador de datos, "empresa" o equivalente y Behave4 es el procesador de datos, "proveedor de servicios" o equivalente.

A los efectos del artículo 26(2) de la Directiva 95/46/CE, los Clientes que estén ubicados en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo deben celebrar un Acuerdo de Procesamiento de Datos que incluya las Cláusulas Contractuales Estándar adoptadas por la Comisión Europea con el fin de proporcionar más garantías adecuadas con respecto a los datos procesados bajo este Acuerdo. Independientemente de su ubicación, usted reconoce que en todos los casos, Behave4 actúa como procesador de los Datos del Cliente y usted sigue siendo el controlador de los Datos del Cliente para las regulaciones de protección de datos aplicables. Si usted se encuentra en la Unión Europea, entiende que si le da a un proveedor de integración acceso a su portal de Kodo People, usted actúa como el controlador de dicha información y el proveedor de integración actúa como el procesador a los efectos de las leyes y reglamentos de datos que se aplican a usted. En ningún caso dichos proveedores de integración son nuestros subprocesadores.  

 

Declaraciones, garantías y descargos de responsabilidad de Behave4

36. Nuestras garantías

Garantizamos que durante el plazo de suscripción aplicable no disminuiremos materialmente la seguridad o funcionalidad general del Software. En caso de incumplimiento de una de las garantías anteriores, sus recursos exclusivos son los contenidos en el presente documento.

37. Renuncias generales 

No garantizamos que el Software funcione de acuerdo con las especificaciones, la documentación u otras normas, ni tampoco garantizamos los resultados obtenidos por el uso del Software. No garantizamos que el Software funcione de forma ininterrumpida, ni que esté libre de errores o fallos, ni que proporcione datos completos o precisos. El uso del Software y la confianza en el mismo se realiza bajo su propio riesgo. No seremos responsables ante usted ni ante ninguna otra entidad o persona por la imposibilidad de utilizar el Software, o por cualquier inexactitud, error, omisión, retraso, virus informático u otra enfermedad o corrupción, daños, reclamaciones, responsabilidades o pérdidas, independientemente de la causa, en el uso de nuestro Software o derivados de él.

38. "Tal cual"

Aunque le proporcionaremos cierta asistencia en el uso del Software, éste se proporciona "tal cual" y sin garantía. No se ofrece ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero sin limitarse a cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción, o cualquier otro tipo.

39. Renuncias a los servicios no SaaS

No hacemos ninguna representación o garantía con respecto a los Servicios No-SaaS. En ningún caso Behave4 tendrá ninguna responsabilidad por la administración o el rendimiento de los Servicios No-SaaS o por cualquier documentación o información no desarrollada por Behave4 que sea distribuida o utilizada durante los Servicios No-SaaS por los Socios. Cualquier Servicio No-SaaS debe organizarse por separado. 

 

Indemnización, responsabilidad y confidencialidad

40. Indemnización por nuestra parte 

Le indemnizaremos, defenderemos y le eximiremos de responsabilidad, a nuestra costa, contra cualquier reclamación, demanda, acción o procedimiento de terceros (cada uno de ellos, una "Acción") que se presente contra usted (y sus funcionarios, directores, empleados y agentes) en la medida en que dicha Acción se base o surja de la infracción o apropiación indebida de cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, información de propiedad o derecho de propiedad intelectual por razón de su uso autorizado del Software, y le defenderemos en cualquier demanda legal o de equidad que surja de ello y en la que usted pueda ser parte. La indemnización anterior no se aplicará en la medida en que la Acción sea causada por o resulte de (a) su combinación o uso del Software con software, servicios, productos o información desarrollados por usted o por cualquier tercero, si la Acción no hubiera existido de no ser por dicha combinación o uso; (b) la modificación no autorizada del Software por cualquier persona que no sea usted o nosotros (o nuestros respectivos designados), si la Acción se hubiera evitado mediante el uso del Software sin modificar; (c) la continuación de su actividad supuestamente infractora después de recibir la notificación correspondiente o después de que se le hayan proporcionado modificaciones, o una nueva versión o lanzamiento del Software, que habría evitado la supuesta infracción; (d) su uso del Software en incumplimiento de este Acuerdo o de cualquier otra documentación que le hayamos proporcionado; o (e) cualquier Acción relacionada con los Servicios No-SaaS o derivada de ellos. Usted deberá: (1) nos notificará por escrito en un plazo de treinta (30) días desde que tenga conocimiento de dicha reclamación; (2) nos concederá el control exclusivo de la defensa o resolución de dicha reclamación; y (3) nos proporcionará (a nuestro cargo) toda la información y asistencia que solicitemos razonablemente para gestionar la defensa o resolución de la reclamación. No aceptaremos ningún acuerdo que (i) le imponga una obligación; (ii) le obligue a hacer una admisión; o (iii) le imponga una responsabilidad no cubierta por estas indemnizaciones o le imponga restricciones sin su consentimiento previo por escrito.

41. Indemnización por parte de usted

Usted nos indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad, a su cargo, frente a cualquier Acción de terceros interpuesta contra nosotros (y nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de servicios y licenciatarios) en la medida en que dicha Acción se base o surja de (a) su uso no autorizado o ilegal del Software, (b) su incumplimiento o violación de este Acuerdo, (c) su uso de productos de terceros, o (d) el uso no autorizado del Software por cualquier otra persona que utilice su cuenta. Nosotros: (1) le notificaremos por escrito en un plazo de treinta (30) días desde que tengamos conocimiento de dicha reclamación; (2) le cederemos el control exclusivo de la defensa o resolución de dicha reclamación; y (3) le proporcionaremos (a su cargo) toda la información y asistencia que solicite razonablemente para gestionar la defensa o resolución de la reclamación. Usted no aceptará ningún acuerdo que (i) nos imponga una obligación; (ii) nos exija hacer una admisión; o (iii) nos imponga una responsabilidad no cubierta por estas indemnizaciones o nos imponga restricciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

42. Responsabilidad 

Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en el presente Acuerdo, la máxima responsabilidad agregada de Behave4 hacia usted relacionada de alguna manera con el presente Acuerdo, incluyendo su uso del Software, se limitará al importe de las tarifas efectivamente pagadas en virtud del presente Acuerdo durante el período de doce (12) meses inmediatamente anterior a la circunstancia que da lugar a su reclamación de indemnización. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O MEJORADO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DISMINUCIÓN DE VALOR, QUE SURJA DE, EN RELACIÓN CON, O EN CONEXIÓN CON CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO, INDEPENDIENTEMENTE DE (A) SI DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES, (B) SI CUALQUIERA DE LAS PARTES FUE ADVERTIDA O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y (C) LA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD (CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO TIPO) EN LA QUE SE BASA LA RECLAMACIÓN.

43. Confidencialidad 

"Información Confidencial" significa toda la información proporcionada por cualquiera de las partes ("Parte Reveladora") a la otra ("Parte Receptora"), ya sea oralmente o por escrito, que se designa como confidencial o que, por su naturaleza, se considera confidencial. La Información Confidencial incluirá los Datos del Cliente, las evaluaciones e informes de Kodo People, las características y funcionalidades del Software, la información sobre los planes de negocio de la Parte Reveladora, los datos técnicos y los términos de su Pedido y de este Acuerdo. La información confidencial no incluye ninguna información que (i) sea o pase a ser de conocimiento público sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Reveladora o (ii) que la Parte Receptora conociera antes de recibirla de la Parte Reveladora. La Parte Receptora deberá: (i) proteger la confidencialidad de la Información Confidencial utilizando el mismo grado de cuidado que utiliza con su propia información confidencial de naturaleza similar, pero con un cuidado no inferior al comercialmente razonable, (ii) no utilizar ninguna Información Confidencial para ningún propósito fuera del ámbito de este Acuerdo, (iii) no revelar la Información Confidencial a ningún tercero (excepto a nuestros proveedores de servicios externos), y (iv) limitar el acceso a la Información Confidencial a sus empleados, contratistas, asesores y agentes. Previo aviso a la Parte Reveladora, la Parte Receptora podrá revelar la Información Confidencial si se le exige en virtud de cualquier ley, estatuto, norma o reglamento federal, estatal o local, citación o proceso legal.

 

Otras cosas importantes

44. Reserva de derechos

Con sujeción a los derechos limitados que se conceden expresamente en el presente documento, nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, incluidos todos los derechos de Propiedad Intelectual relacionados, y usted no podrá reclamar lo contrario. Para evitar dudas, esta reserva de derechos incluye específicamente, sin limitación, las evaluaciones y cualquier informe generado a través del Software distribuido a usted durante los Servicios No-SaaS. Usted reconoce que no se le ha concedido ningún derecho, salvo lo dispuesto expresamente en el presente documento, y que la apropiación indebida o la divulgación o el uso no autorizados del Software o de la Propiedad Intelectual por su parte o por parte de otros causaría un daño irreparable para el que los daños y perjuicios no serían un remedio adecuado, y por lo tanto, tenemos derecho a obtener medidas cautelares o de equidad para restringir cualquier incumplimiento real o amenaza de incumplimiento del Acuerdo y tenemos además derecho a suspender inmediatamente el acceso a su(s) cuenta(s).

45. Cambios

Para cualquier cambio material en este Acuerdo, podemos hacer cambios en cualquier momento mediante una notificación (que puede ser por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web o a través del Software). Si usted no está de acuerdo con estos cambios, tiene treinta (30) días a partir de la fecha de la notificación para notificarnos que opta por los términos modificados, en cuyo caso los términos anteriores se aplicarán a su uso del Software durante el resto del Término vigente en ese momento, después del cual su derecho a usar el Software terminará. Su uso continuado del Software tras el periodo de notificación de exclusión de 30 días significará que usted está de acuerdo y acepta los cambios. Sin embargo, si ya no podemos proporcionarle razonablemente el Software bajo los términos anteriores a los cambios (por ejemplo, cambios requeridos por la ley), entonces el Acuerdo terminará cuando se lo notifiquemos, y le reembolsaremos rápidamente cualquier tarifa de suscripción prepagada pero no utilizada. En cuanto a los cambios no sustanciales de este Acuerdo, nos reservamos el derecho de realizarlos en cualquier momento sin previo aviso (por ejemplo, errores tipográficos o aclaraciones no sustanciales).

46. Derecho aplicable 

La utilización y contratación a través de Kodo People se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución (total o parcial) se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Granada o, si el Cliente lo prefiere, de los Tribunales de Londres, Reino Unido. El presente contrato constituye la expresión completa e íntegra del acuerdo entre Behave4 y el Cliente. En caso de que se interponga cualquier acción para hacer cumplir o interpretar este Contrato, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar los honorarios de sus abogados y las costas o cualquier otra reparación apropiada, ya sea en la misma acción o en otra distinta.

Esta Sección se aplica al Cliente sólo si éste no es un gobierno estatal o local, y sólo en la medida en que el Software se utilice en la capacidad oficial del Cliente como organismo gubernamental estatal o local. La sección titulada "Legislación aplicable" no se aplicará al Cliente sólo en la medida en que las leyes de la jurisdicción del Cliente prohíban que éste acepte los requisitos de dichas secciones.

47. Acuerdo completo

Este Acuerdo, que incluye su Pedido y la Política de Privacidad y cualquier otro documento incorporado aquí por referencia, es el acuerdo completo entre las partes, y reemplaza todas las demás representaciones, garantías y acuerdos.

48. Asignación

Ninguna de las partes podrá ceder a nadie ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo, sin el previo consentimiento por escrito de la otra parte. Las partes podrán ceder el presente Acuerdo sin el consentimiento de la otra parte únicamente en relación con una fusión, adquisición o mediante la venta de la práctica totalidad de sus activos. Este derecho limitado de cesión no se aplica si la parte cedente es adquirida por, vende sustancialmente todos sus activos a, o tiene un cambio de control a favor de un competidor directo de la otra parte, en cuyo caso este Acuerdo puede ser rescindido sin falta mediante notificación por escrito.

49. Relación de las partes 

Las partes son contratistas independientes. El presente Acuerdo no crea una relación de asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, fiduciaria o de empleo entre las partes.

50. Terceros beneficiarios 

No hay terceros beneficiarios en virtud del presente Acuerdo.

51. Fuerza mayor 


No seremos responsables de los retrasos o de los fallos en el funcionamiento del Software causados por cualquier acto fuera de nuestro control, lo que incluye, sin limitación, actos de Dios, actos de guerra, pandemias, hostilidad, terrorismo o sabotaje, desastres naturales o cortes eléctricos, de Internet o de telecomunicaciones no causados por nosotros, restricciones gubernamentales u otros eventos fuera de nuestro control. Haremos esfuerzos razonables para mitigar los efectos de cualquier evento de fuerza mayor.

52. Renuncia

El hecho de que no hagamos valer nuestros derechos en virtud del presente Acuerdo no se interpretará como una renuncia a los mismos.

53. Divisibilidad

Si un tribunal de la jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones del presente Acuerdo es contraria a la ley, dicha disposición se considerará nula y sin efecto para el resto de las disposiciones.

 

Apéndice A

Definiciones

"Acción" tiene el significado establecido en la Sección 40.

"Afiliados" significa cualquier entidad que Behave4 o el Cliente controla directa o indirectamente, o es controlada por, o está de otra manera bajo control común con respectivamente.

"Acuerdo" tiene el significado establecido en el Preámbulo. 

"Kodo People" y "Behave4" tienen el significado establecido en el Preámbulo. 

"Cliente" tiene el significado establecido en el Preámbulo.

"Datos del cliente" se refiere a toda la información que usted envía o que se recoge a través del Software o de los Servicios no SaaS.

"Información Confidencial" tiene el significado establecido en la Sección 43.

"Parte Reveladora" tiene el significado establecido en la Sección 43.

"Propiedad Intelectual" es el código fuente, los diseños gráficos, los logotipos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en nuestra web, protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de Behave 4.

"Leyes" significa todas las leyes, normas, decretos, reglamentos y ordenanzas nacionales, federales, estatales y locales aplicables.

"Módulo" tiene el significado establecido en la Sección 1(1)(1).

"Módulo de nivel" tiene el significado establecido en la Sección 1(2)(3).

"Servicios No-SaaS" significa cualquier taller, formación, asistencia técnica o consultoría realizada por un Socio, que incluye cualquier servicio de consultoría que sea desarrollado únicamente por el Socio como parte de sus actividades comerciales habituales no relacionadas con Behave4.

"Orden" tiene el significado establecido en La sección 2(a)).

"Formulario de pedido" significa el formulario de pedido emitido a usted por Behave4 a través de Stripe y no incluye ningún formulario de pedido o factura emitida a usted por un socio u otro tercero.

"Socio" tiene el significado establecido en el Preámbulo.

"Información personal" significa cualquier información que pueda identificarle personalmente, incluida la información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y otra información sobre usted o su negocio. 

"Participantes" son las personas que realizan cualquiera de nuestras evaluaciones después de haber sido invitadas a través de Kodo People por el Cliente, como se establece en la sección 32.

La "Política de Privacidad" se puede encontrar aquí: https://kodopeople.com/privacy-policy/  

"Parte receptora" tiene el significado establecido en la Sección 43.

"Información sensible" significa (a) números de tarjetas de crédito o débito; información de cuentas financieras personales; números de la Seguridad Social o equivalentes locales; números de pasaporte; números de carné de conducir o identificadores similares; origen racial o étnico; condición o información de salud física o mental; u otra información de empleo, financiera o de salud, incluyendo cualquier información sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico, las Normas de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago, y otras regulaciones, leyes o estándares de la industria diseñados para proteger información similar; y (b) cualquier información definida bajo las leyes de protección de datos de la UE como "Categorías Especiales de Datos Personales".

"Software" tiene el significado establecido en el Preámbulo.

"Impuestos" tiene el significado establecido en la Sección 5.

"Plazo" tiene el significado establecido en la Sección 7.

"Aviso legal del sitio web" puede encontrarse aquí: https://kodopeople.com/legal-notice/